随着网络技术的不断发展，许多人选择通过互联网购买车票，这样可以省去排队的时间。然而，当你在12306网站购买车票时，出现了出票失败的情况，该怎么办呢？

首先，我们需要了解出票失败的原因。一般来说，出票失败的原因有很多种，可能是网络异常、12306系统维护、车欧宝真人官方网站票已售罄等。如果遇到这种情况，我们应该先不要着急。可以先等待一段时间，尝试重新购买车票。如果多次尝试仍然出票失败，可以参考以下方法：

第一步：提交退票申请。在12306网站上，如果购票失败，可以提交退票申请。需要注意的是，此时应当及时提交退票申请，以免超出规定的退票时间。

第二步：联系客服。如果提交退票申请后，一段时间内未能得到退款，可以通过拨打12306客服电话或在网站上提交在线客服申请来咨询处理情况。

第三步：尝试其他购票方式。如果一直无法购买到车票，可以尝试其他购票方式，如前往车站售票窗口或委托代购等。

总之，出票失败并非绝对无解。我们可以根据自己的情况，采取不同的解决方法。无论采取哪种方式，都需要及时沟通和处理，以免耽误旅程。

撰稿：高昌 审核：释世奇